ARC Switzerland AG, a Swiss stock corporation (Aktiengesellschaft) with registered office at Tulpenstrasse 6, 8200 Schaffhausen, Switzerland (“ARC”, “we”, “us”, or “our”), respects your privacy and is committed to protecting your personal data.
This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and safeguard your personal data when you visit our website at arcswitzerland.com, register your interest in our services, contact us via email or WhatsApp, or otherwise interact with us.
We process personal data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (revDSG / nDSG) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR).
02Data Controller
The controller responsible for your personal data is:
When you register your interest, contact us, or sign up for our programmes, we collect:
Identity data: first name, last name
Contact data: email address, phone number, WhatsApp number
Preference data: your interests (e.g. Summer Running Club, personal training, group classes)
Message content: any information you share via our contact forms, WhatsApp, or email
Marketing preferences: your consent to receive communications from us
3.2 Information Collected Automatically
When you visit our Site, we automatically collect:
Technical data: IP address, browser type and version, time zone, operating system
Usage data: pages visited, time spent on pages, referral source, navigation patterns
Device data: device type, screen resolution, language preferences
This data is collected through cookies and similar technologies. See our Cookie Policy for details.
3.3 Information from Third Parties
We may receive personal data from third-party services you choose to interact with, such as:
Social media platforms (if you engage with our content via Instagram, Facebook, or LinkedIn)
Analytics providers (anonymised behavioural data)
Marketing partners and ambassadors who refer you to us
04How We Use Your Data
We use your personal data for the following purposes:
To respond to your enquiries and provide requested information
To register your interest in our pre-launch programmes and notify you when we open
To send you updates, surveys, and early access information (with your consent)
To deliver and improve our services, including the Summer Running Club
To personalise your experience and tailor communications to your interests
To analyse Site usage and improve our offerings
To comply with legal obligations and protect our legitimate interests
To prevent fraud, secure our Site, and resolve disputes
05Legal Basis for Processing
Under the nDSG and GDPR, we rely on the following legal bases:
Consent: when you opt in to marketing communications or non-essential cookies
Contract performance: to deliver services you have requested or signed up for
Legitimate interests: to operate, improve, and secure our business (balanced against your rights)
Legal obligation: to comply with Swiss law and applicable regulations
06How We Share Your Data
We do not sell your personal data. We share data only with:
6.1 Service Providers
Trusted third parties that help us operate, including:
Website hosting and infrastructure providers
Email marketing and CRM platforms (e.g. Mailchimp, HubSpot)
Analytics providers (e.g. Google Analytics)
WhatsApp Business for messaging
Payment processors (when applicable post-launch)
These providers process your data only on our behalf and under strict contractual obligations.
6.2 Legal & Regulatory Authorities
We may disclose personal data when required by Swiss law, court order, or to protect our legal rights.
6.3 Business Transfers
In the event of a merger, acquisition, or restructuring, your data may be transferred to the successor entity, subject to the same protections set out in this policy.
07International Data Transfers
Some of our service providers are based outside Switzerland or the EU/EEA. When personal data is transferred to countries that do not offer an adequate level of protection (as determined by the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC/EDÖB), we put in place appropriate safeguards, including:
Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
Adequacy decisions where applicable
Additional technical and organisational measures
08Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, or as required by law. Typical retention periods:
Enquiry data: 24 months from your last interaction
Pre-launch registration data: until launch + 12 months, then archived or deleted
Marketing data: until you withdraw consent
Member contract data: 10 years after contract termination (Swiss legal retention)
Website analytics: typically 13 months
09Your Rights
Under the nDSG and GDPR, you have the following rights regarding your personal data:
Right of access: request a copy of the data we hold about you
Right to rectification: correct inaccurate or incomplete data
Right to erasure: request deletion of your data (“right to be forgotten”)
Right to restriction: limit how we process your data
Right to data portability: receive your data in a structured, machine-readable format
Right to object: object to processing based on legitimate interests or direct marketing
Right to withdraw consent: at any time, without affecting prior lawful processing
Right not to be subject to automated decision-making with legal effects
To exercise these rights, contact us at info@arcswitzerland.com. We will respond within 30 days. You may also lodge a complaint with the Swiss FDPIC (www.edoeb.admin.ch) or your local EU supervisory authority.
10Data Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure, or destruction, including:
Encryption of data in transit (TLS/SSL) and at rest where appropriate
Access controls and authentication for our systems
Regular security reviews and updates
Staff training on data protection
However, no system is completely secure. We cannot guarantee absolute security but commit to notifying you promptly of any breach that affects your rights.
11Children’s Privacy
Our services are not directed to children under 16. We do not knowingly collect personal data from minors without parental consent. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it.
12Marketing Communications
With your consent, we may send you newsletters, programme updates, and promotional content. You can opt out at any time by:
We use cookies and similar technologies to operate and improve our Site. For detailed information, please see our separate Cookie Policy.
14Updates to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated via email or a prominent notice on our Site. The “Effective date” at the top reflects the latest version.
15Contact & Complaints
For any questions, requests, or complaints regarding your personal data, please contact us:
If you are unsatisfied with our response, you have the right to lodge a complaint with the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC / EDÖB) at www.edoeb.admin.ch, or with your local EU data protection authority if you are based in the EEA.
ARC Switzerland AG · Tulpenstrasse 6, 8200 Schaffhausen · Last updated 4 June 2026
Deutsche Fassung
ARC Switzerland AG
Datenschutzerklärung
Gültig ab: 4. Juni 2026 · Zuletzt aktualisiert: 4. Juni 2026
Wie wir Ihre Personendaten erheben, verwenden, weitergeben und schützen.
01Einleitung
Die ARC Switzerland AG, eine Schweizer Aktiengesellschaft mit Sitz an der Tulpenstrasse 6, 8200 Schaffhausen, Schweiz («ARC», «wir», «uns» oder «unser»), respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Personendaten.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Personendaten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website unter arcswitzerland.com besuchen, Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen bekunden, uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren oder anderweitig mit uns interagieren.
Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG / nDSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
02Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:
Diese Daten werden über Cookies und ähnliche Technologien erhoben. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3.3 Informationen von Dritten
Wir können Personendaten von Drittdiensten erhalten, mit denen Sie interagieren, wie zum Beispiel:
Social-Media-Plattformen (wenn Sie mit unseren Inhalten über Instagram, Facebook oder LinkedIn interagieren)
Analyseanbieter (anonymisierte Verhaltensdaten)
Marketingpartner und Botschafterinnen und Botschafter, die Sie an uns weiterempfehlen
04Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Personendaten zu den folgenden Zwecken:
um Ihre Anfragen zu beantworten und die gewünschten Informationen bereitzustellen
um Ihr Interesse an unseren Pre-Launch-Programmen zu registrieren und Sie über unsere Eröffnung zu benachrichtigen
um Ihnen Updates, Umfragen und Informationen zum vorzeitigen Zugang zu senden (mit Ihrer Einwilligung)
um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, einschliesslich des Summer Running Club
um Ihr Erlebnis zu personalisieren und Mitteilungen auf Ihre Interessen zuzuschneiden
um die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Angebote zu verbessern
um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere berechtigten Interessen zu schützen
um Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern und Streitigkeiten beizulegen
05Rechtsgrundlage für die Bearbeitung
Nach dem nDSG und der DSGVO stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung: wenn Sie sich für Marketingmitteilungen oder nicht erforderliche Cookies entscheiden
Vertragserfüllung: um von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen
Berechtigte Interessen: um unser Geschäft zu betreiben, zu verbessern und zu sichern (abgewogen gegen Ihre Rechte)
Gesetzliche Verpflichtung: um Schweizer Recht und anwendbare Vorschriften einzuhalten
06Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Wir geben Daten nur weiter an:
6.1 Dienstleister
Vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unterstützen, darunter:
Website-Hosting- und Infrastrukturanbieter
E-Mail-Marketing- und CRM-Plattformen (z. B. Mailchimp, HubSpot)
Analyseanbieter (z. B. Google Analytics)
WhatsApp Business für die Nachrichtenübermittlung
Zahlungsdienstleister (soweit nach der Eröffnung anwendbar)
Diese Anbieter bearbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und unter strengen vertraglichen Verpflichtungen.
6.2 Rechts- und Aufsichtsbehörden
Wir können Personendaten offenlegen, wenn dies nach Schweizer Recht, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.
6.3 Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung können Ihre Daten an das Nachfolgeunternehmen übertragen werden, vorbehaltlich derselben Schutzmassnahmen wie in dieser Erklärung dargelegt.
07Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister sind ausserhalb der Schweiz oder der EU/des EWR ansässig. Wenn Personendaten in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes Schutzniveau bieten (wie vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB, festgelegt), treffen wir geeignete Schutzmassnahmen, darunter:
Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar
zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen
08Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Typische Aufbewahrungsfristen:
Anfragedaten: 24 Monate ab Ihrer letzten Interaktion
Pre-Launch-Registrierungsdaten: bis zur Eröffnung + 12 Monate, danach archiviert oder gelöscht
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Mitgliedervertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (Schweizer gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Website-Analyse: in der Regel 13 Monate
09Ihre Rechte
Nach dem nDSG und der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer Personendaten:
Auskunftsrecht: eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern
Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen («Recht auf Vergessenwerden»)
Recht auf Einschränkung: die Bearbeitung Ihrer Daten begrenzen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
Widerspruchsrecht: der Bearbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder der Direktwerbung widersprechen
Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung berührt wird
Recht, keiner ausschliesslich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung unterworfen zu werden
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@arcswitzerland.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie können ausserdem eine Beschwerde beim Schweizer EDÖB (www.edoeb.admin.ch) oder bei Ihrer lokalen EU-Aufsichtsbehörde einreichen.
10Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen, darunter:
Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (TLS/SSL) und, wo angemessen, im Ruhezustand
Zugriffskontrollen und Authentifizierung für unsere Systeme
regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen
Schulung der Mitarbeitenden zum Datenschutz
Kein System ist jedoch vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, verpflichten uns jedoch, Sie unverzüglich über jede Verletzung zu informieren, die Ihre Rechte betrifft.
11Datenschutz von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen ohne elterliche Einwilligung. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind Personendaten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese löschen.
12Marketingmitteilungen
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Newsletter, Programm-Updates und Werbeinhalte senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie:
auf den «Abmelden»-Link in einer beliebigen E-Mail klicken
mit STOPP auf eine SMS- oder WhatsApp-Nachricht antworten
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14Aktualisierungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Das «Gültig ab»-Datum oben gibt die neueste Version wieder.
15Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Personendaten kontaktieren Sie uns bitte:
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unter www.edoeb.admin.ch oder, wenn Sie im EWR ansässig sind, bei Ihrer lokalen EU-Datenschutzbehörde einzureichen.
ARC Switzerland AG · arcswitzerland.com · UID CHE-423.338.363
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